Время прочтения: 2 минуты
Пользователи касс АТОЛ могут оформить подписку ИТС АТОЛ Connect на обновления программного обеспечения для любой модели. Однако для части старых устройств обновления недоступны. Это связано с прекращением их поддержки.
Почему старые кассы не обновляются
Производитель прекращает выпуск новых прошивок, если модель:
- снята с производства;
- исключена из технической поддержки.
В таких случаях обновить программное обеспечение через сервис АТОЛ Connect, даже при действующей подписке, невозможно.
Модели касс с ограничениями
По информации производителя АТОЛ, ограничения действуют для следующих устройств.
Сняты с поддержки. Для этих моделей новые прошивки уже не выпускаются:
- АТОЛ 52Ф;
- АТОЛ 60Ф;
- АТОЛ 15Ф.
Сняты с производства, но ещё обслуживаются. Поддержка действует ограниченный срок:
- АТОЛ 11Ф – техническая поддержка до 2030 года;
- АТОЛ 91Ф Лайт – поддержка до 30 апреля 2029 года;
- АТОЛ 92Ф – продажи возможны до исчерпания остатков, но не позднее 30 апреля 2026 года, поддержка до 30 апреля 2029 года.
Что важно учитывать пользователям
Если касса снята с поддержки, подписка ИТС не решит вопрос с обновлением. В такой ситуации стоит задуматься о замене кассы. Это поможет избежать проблем с совместимостью и требованиями законодательства к кассовому ПО.
#касса #атол #кассовоепо